سياسة الخصوصية

رازداری کی پالیسی (Privacy Policy)

1. تعارف

pkpop میں، ہم آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہیں۔ یہ پالیسی بیان کرتی ہے کہ 'نجمہ ڈیجیٹل میڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ' آپ کی ذاتی معلومات کو کس طرح جمع کرتی ہے، استعمال کرتی ہے اور اسے محفوظ رکھتی ہے۔ ہماری خدمات استعمال کر کے، آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔

2. معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

ہم درج ذیل اقسام کی معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، اور وہ معلومات جو آپ اکاؤنٹ بناتے وقت فراہم کرتے ہیں۔
• تکنیکی معلومات: آئی پی (IP) ایڈریس، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، اور براؤزر کی تفصیلات۔
• استعمال کا ڈیٹا: آپ کے گیم کھیلنے کے پیٹرن، لاگ ان کے اوقات، اور pkpop کے اندر آپ کی ترجیحات۔
• مقام کا ڈیٹا: آپ کی عمومی جغرافیائی معلومات تاکہ ہم علاقائی قوانین کے مطابق خدمات فراہم کر سکیں۔

3. معلومات کا استعمال

ہم جمع کردہ معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کا اکاؤنٹ بنانے اور اس کا انتظام کرنے کے لیے۔
• گیمنگ کے تجربے کو بہتر بنانے اور اسے ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے۔
• آپ کو اہم اپ ڈیٹس، سیکیورٹی الرٹس اور مارکیٹنگ پیغامات بھیجنے کے لیے۔
• دھوکہ دہی اور غیر قانونی سرگرمیوں کی روک تھام کے لیے۔
• کسٹمر سپورٹ فراہم کرنے کے لیے۔

4. کوکیز (Cookies) کی پالیسی

pkpop آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز کا استعمال کرتا ہے۔ کوکیز چھوٹی فائلیں ہوتی ہیں جو آپ کے آلے پر محفوظ کی جاتی ہیں۔ آپ اپنے براؤزر کی ترتیبات کے ذریعے کوکیز کو مسترد کر سکتے ہیں، لیکن اس سے ہماری کچھ خدمات کے کام کرنے پر اثر پڑ سکتا ہے۔

5. معلومات کا اشتراک

'نجمہ ڈیجیٹل میڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ' آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتی۔ تاہم، ہم درج ذیل حالات میں معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

• سروس فراہم کرنے والے: وہ کمپنیاں جو ہمیں ادائیگیوں کی پروسیسنگ، ڈیٹا تجزیہ اور کلاؤڈ ہوسٹنگ میں مدد دیتی ہیں۔
• قانونی تقاضے: اگر پاکستان کا کوئی قانون یا عدالت ہمیں معلومات فراہم کرنے کا حکم دے۔
• کاروباری منتقلی: اگر کمپنی کسی انضمام یا فروخت کے عمل سے گزرتی ہے، تو صارف کا ڈیٹا منتقل کیا جا سکتا ہے۔

6. ڈیٹا کی حفاظت

ہم آپ کی معلومات کو غیر مجاز رسائی، تبدیلی یا افشا ہونے سے بچانے کے لیے جدید ترین سیکیورٹی اقدامات (جیسے انکرپشن اور فائر والز) استعمال کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر ڈیٹا کی منتقلی کا کوئی بھی طریقہ 100 فیصد محفوظ نہیں ہے، اس لیے ہم مکمل ضمانت نہیں دے سکتے۔

7. صارفین کے حقوق

آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

• اپنی ذاتی معلومات تک رسائی اور اسے اپ ڈیٹ کرنے کا حق۔
• اپنا اکاؤنٹ اور متعلقہ ڈیٹا حذف کرنے کی درخواست کرنے کا حق۔
• مارکیٹنگ پیغامات سے دستبردار ہونے کا حق۔

8. بچوں کی رازداری

pkpop 18 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ کسی نابالغ نے ہمیں معلومات فراہم کی ہیں، تو ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیں گے۔

9. پالیسی میں تبدیلیاں

'نجمہ ڈیجیٹل میڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ' کسی بھی وقت اس رازداری کی پالیسی میں ترمیم کر سکتی ہے۔ ہم آپ کو کسی بھی بڑی تبدیلی کے بارے میں ای میل یا ایپ نوٹیفکیشن کے ذریعے مطلع کریں گے۔

10. رابطہ کی معلومات

اگر آپ کی رازداری کے بارے میں کوئی سوالات یا شکایات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:

نجمہ ڈیجیٹل میڈیا پرائیویٹ لمیٹڈ
لاہور، پاکستان
ای میل: [email protected]